ASISTIR MASCOTAS S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT. 900.781.987, con domicilio en CALLE 134 A N°. 17 - 73 OF 301, Bogotá D.C. (en adelante, “Asistir Mascotas”), cuyo objeto social principal es la prestación de servicios relacionados con el cuidado y bienestar de mascotas, se acoge a las disposiciones generales contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y a las demás normas que modifiquen la materia, y expide el siguiente manual de protección y tratamiento de datos con el fin de crear un sistema organizacional que regule los asuntos relacionados con la recolección, el almacenamiento, el uso, el procesamiento, la circulación y el tratamiento de todos los datos de carácter personal.
ASISTIR MASCOTAS S.A.S. (en adelante, Asistir Mascotas), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y el Decreto 886 de 2014, y las demás normas que los complementen, modifiquen o sustituyan, comprometido con la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores y trabajadores, anteriores, actuales y futuros, así como de cualquier persona natural de la cual Asistir Mascotas obtenga o trate información personal, ha adoptado la presente Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) la cual tiene por objeto principal garantizar el cumplimiento del derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que haya sido recogida sobre ellas en bases de datos (físicas o virtuales) o archivos por parte de Asistir Mascotas.
Así mismo, Asistir Mascotas pretende dar a conocer los derechos de los Titulares de los Datos Personales y los canales necesarios para que estos puedan ejercer sus derechos, dentro de los cuales se encuentran: los derechos al acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición de la información personal cuyo tratamiento se ejerce por Asistir Mascotas.
En este caso Asistir Mascotas actúa como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales, motivo por el cual mantendrá almacenados estos datos y guardará su confidencialidad atendiendo los requisitos y medidas de seguridad exigidos por la ley.
La presente Política se aplicará a todas las bases de datos tanto físicas como digitales, que contengan datos personales y que sean objeto de Tratamiento y estén bajo la responsabilidad de Asistir Mascotas. La Política está dirigida a que la ciudadanía en general tenga a su disposición la información necesaria y suficiente acerca de los diferentes tratamientos y fines sobre los que serán objeto sus datos.
Asistir Mascotas está comprometido con la confidencialidad y privacidad de los Datos Personales que se encuentren almacenados en sus Bases de Datos. Asistir Mascotas garantiza a sus Titulares la conservación de su información bajo condiciones estrictas de seguridad que impiden su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Los Datos Personales son recolectados por Asistir Mascotas por cualquiera de los siguientes medios:
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tendrá los siguientes derechos:
Todas las comunicaciones, consultas, quejas y/o reclamos deberán ser dirigidas al Oficial de Protección de Datos Personales de Asistir Mascotas S.A.S.:
La presente Política entra en vigencia en diciembre de 2025, por un término indefinido.
